No dia 08 de Dezembro, foram suspensas as vendas de 31 planos de 10 operadoras, de acordo com a decisão da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O motivo foram reclamações recebidas a respeito do serviço desses planos.
Os planos que tiveram as vendas suspensas têm, somados, mais de 167 mil beneficiários, que continuam segurados. Segundo a ANS, entre as reclamações que levaram à suspensão das vendas estão negativas e demora no atendimento. As queixas foram registradas no terceiro trimestre deste ano.
Para conseguir voltar a vender os planos, as 10 operadoras precisam comprovar à ANS que houve melhoria nos serviços.
“A ANS monitora as reclamações registradas pelos beneficiários e, a cada três meses, identifica as operadoras e planos com maior número de reclamações assistenciais, tendo em conta o número de beneficiários e a segmentação assistencial”, explicou em nota a diretora de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Karla Coelho.
Veja a lista dos planos que tiveram a venda suspensa
SALUTAR SAÚDE SEGURADORA S/A
- Especial Adesão sem Coparticipação sem Franquia
- ESPECIAL TOP COM FRANQUIA
- Salutar Clássico Adesão Enfermaria Sem Co-Part ou Franquia
- SALUTAR 600
- Especial Top Adesão sem Coparticipação sem Franquia
- SALUTAR 600 MAIS
- SALUTAR 600
UNIMED DE MANAUS COOP. DO TRABALHO MÉDICO LTDA
- Ambul+Hospit com Obstet Enfermaria sem Franquia Sem Co-parti
- Unimed Coletivo Nacional Enfermaria Com Obstetrícia
- Unimed Coletivo Nacional Apartamento Com Obstetrícia
- Plano Referência (Ind,Fam,Colet p/Adesão) Local Enfermaria
UNIMED NORTE/NORDESTE-FEDERAÇÃO INTERFEDERATIVA DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO
- COLETIVO POR ADESÃO BÁSICO – UNNE
- COLETIVO POR ADESÃO APART
- COLETIVO POR ADESÃO ENFERMARIA
- EMPRESARIAL PP ESPECIAL COM CO-PARTICIPAÇÃO
- COLETIVO POR ADESÃO PLUS
- Coletivo Empresarial – Referência
ASSOCIAÇÃO AUXILIADORA DAS CLASSES LABORIOSAS
- OPALA
- PRIME
- LINE
- RUBI 207
- Safira 210 DF
- Rubi 210 DF
SAMOC S.A. – SOCIEDADE ASSISTENCIAL MÉDICA E ODONTO CIRÚRGICA
- Ambulatorial Hospitalar S/Obstetrícia Individual – RJ
GAMEC – GRUPO DE ASSISTÊNCIA MEDICA EMPRESARIAL DO CEARÁ LTDA.
- Premium Enfermaria Individual/Familiar
UNIMED DO RIO GRANDE DO NORTE – FEDERAÇÃO DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO
- Pl. Ambulatorial + Hosp. c/ Obst. – P. Jurídica-Enfermaria
- UNIMED BÁSICO (hospitalalização em enfermaria)
CABERJ INTEGRAL SAÚDE S.A
- MULTI A
- ESSENCIAL 20 E
GREEN LIFE PLUS PLANOS MÉDICOS LTDA – EPP
- PRATA 300
- G100
Planos que voltaram a vender
A ANS também informou que 27 planos que estavam com as vendas suspensas puderam ser reativados. Eles pertencem a 7 operadoras. Dessas, 4 operadoras foram totalmente liberadas para voltar a vender seus planos: Assistência à Saúde (CABERJ), Assistência dos Servidores da Fundação Nacional de Saúde (CAPESESP), Unimed-Rio Cooperativa de Trabalho Medico do Rio de Janeiro GS Plano Global de Saúde LTDA.
As outras, que tiveram apenas parte dos planos reativados, foram Salutar Saúde Seguradora S/A, Unimed Norte/Nordeste-Federação Interfederativa das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico e Associação Auxiliadora das Classes Laboriosas.
Somados, os planos reativados têm mais de 132 mil clientes. Essas pessoas continuaram seguradas durante a suspensão de novas vendas.
